三星電子設備體驗（DX）部門宣布成立一個專門負責核心戰(zhàn)略任務的組織InnoX Lab。該組織旨在推進AI、人形機器人、數(shù)字孿生等未來業(yè)務，快速解決公司層面的重大任務及各業(yè)務部門面臨的戰(zhàn)略性挑戰(zhàn)。

2021 年，三星電子將原有的相關部門合并，正式命名為設備體驗（DX）部門，旨在創(chuàng)造全新且有意義的用戶體驗，構建更具未來導向的業(yè)務結構，強化其全球領導力。

三星電子設備體驗（DX）部門業(yè)務范圍涵蓋視覺顯示業(yè)務、數(shù)字家電業(yè)務、健康和醫(yī)療設備業(yè)務、MX（智能手機）業(yè)務以及網(wǎng)絡業(yè)務，負責智能手機、家電、電視、網(wǎng)絡、醫(yī)療設備、空調和電子產(chǎn)品等成品業(yè)務。